Betingelser Reise- og Sponsorservice

Generelt er bestillingen bindende når bookingen har sendt ut en bekreftelse. Gjesten kan bli krevd et avbestillingsgebyr når denne er mottatt senere enn 30 dager før ankomst. Erstatningsbeløpet er da minimum kr 300 pr bestilling. Ved avbestilling nærmere enn 7 dager før ankomst kan hele beløpet kreves innbetalt hvis annet ikke skriftlig er avtalt, dog ikke hvis det blir leid ut til andre kunder. Bekreftelsen kan avvik fra denne regelen ved bl.a. å gi anledning til å avbestille uten gebyr.

Betingelsene under gjelder ved forhåndsbestilling ved arrangement som er nevnt i arrangement oversikten på forsiden. De kan avvikes i bekreftelsen.

GENERELLE BETINGELSER:

Bestilling og betaling *
Bestilling er bindene for begge parter, når leietaker har mottatt bekreftelse og denne ikke har avbestilt inntil 7 dager etter mottak av bekreftelsen. Da godtar leietaker de bestemmelser som gjelder for leieavtalen.

Faktura *
Skal være innbetalt til Reise- og Sponsorservice senest 3-4 uker før ankomst. Ved enkelte overnattingssteder betales restbeløpet ved ankomst. Dersom betalingen skjer senere enn 4 uker før ankomst, må hele beløpet innbetales straks ordrebekreftelsen mottas. Ved hotell bestillinger betales overnatting til overnattingsbedriften.

Avbestilling *
Kunden belastes et gebyr på kr 300 for avbestilling hvis avbestilling er senere enn 30 dager før ankomst. Reise- og Sponsorservice kan ta følgende gebyrer  

  • Avbestilling tidligere enn 4 uker før ankomst ingen gebyr

  • mellom 3 og 4 uker før ankomst: 10% av beløpet, min. kr 300,-

  • mellom 3 og 7 dager før ankomst: 25% av leiebeløpet hvis overnattingen ikke vidreselges

  • mindre enn 7 dager før ankomst: 100% av leiebeløpet hvis overnattingen ikke vidreselges.

Avbestillingsforsikring kan bestilles, kr 100 per rom/leilighet/hytte. Da gjelder ingen gebyr - må spesifiseres på faktura. Avbestillingsforsikring gjelder ved plutselig oppstått sykdom, ulykke eller dødsfall som rammer den reisende eller nærmeste familie. Årsaken må dokumenteres med legeerklæring som uten unødig opphold sendes til Reise- og Sponsorservice. Under forutsetning av at nevnte betingelser oppfylles vil evt. hele det innbetalte beløp refunderes med fradrag for kr 200,-.  

Vær oppmerksom på at avbestillingsforsikring kun gjelder oppholdet, ikke frem- og tilbakereisen.

Gjestenes forpliktelse
Forplikter seg til å følge det til enhver tid gjeldende reglement og normer for alminnelig oppførsel. Gjestene er erstatningspliktig for eventuelle skader som måtte oppstå på eiendom og/eller innbo.

Klager  
Evt. reklamasjon må skje senest tre dager etter at påklagede forhold har oppstått.

Formidler må alltid kontaktes omgående når det gjelder klager av økonomisk art, slik at formidleren har mulighet til å utbedre det påklagede forhold.  

Leietiden
Normalt har gjestene adgang til leieobjektet kl.14.00 ankomstdagen, avreise før kl.12.00 dersom ikke annet er avtalt

Kjæledyr  
Dersom gjesten ønsker å ha med dyr, må de opplyse om dette ved bestilling.

Røyking  
Normalt er det ikke anledning til å røyke innendørs i våre utleie objekter.

Sluttrengjøring

Manglende rengjøring faktureres kunden etter medgått tid. Hvis sluttrengjøring er bestilt, plikter gjesten allikevel å rydde, ta oppvask og fjerne søppel.